Відгуки про компанію Ножиці кравецькі

Прошу вибачення. Але ви не відповідали на дзвінки та повідомлення пів дня для підтвердження замовлення. Саме тому ми відразу після підтвердження повідомили, що відправлення буде наступного дня.

Дякуємо за теплий відгук)

Дякуємо за відгук!
Раді що вам все сподобалось, користуйтесь з задоволенням і звертайтесь до нас ще)

Через деякий час після отримання замовлення ми отримали від покупця повідомлення про то, ще кришка боксу погано закривається. Ми попросили надіслати відео як він закривається і на відео дійсно кришка не фіксувалась. Ми запропонували оформити повернення, покупець погодилась. Отримавши повернення ми оглянули товар та виявили, що бокс був у використанні. Він був не тільки зламаним, а ще й брудним, подряпаним і без упакування. Ми про це повідомили покупця та запропонували повернути 2/3 від початкової вартості. Вона погодилась. До якості інших товарів претензій від неї ми не отримували. Ми від неї не ховались, відповідали ввічливо, пропонували вирішення всіх питань, які нам ставили. Чесно кажучи, ми трохи здивовані отримати такий відгук, бо завжди йдемо на зустріч кожному покупцю. Якщо в нас виникають помилки, то ми завжди беремо на себе відповідальність.

Не через деякий час, а відразу після отримання в той же вечір я вам скидала відео. А от ви зреагували на моє повернення через добу після отримання того ж повернення від мене! Звідки я можу бути впевнена, що не ви його зламали за цей час?! Відправляла в тій же упаковці з бульбашками, що й прийшло до мене! Шкода, не сфотографувала, як доказ.. а ви мені скидали фото поломаного бокса уже без упаковки і без наповнення, та й брудним і подряпаним він не виглядав.. хочеться все таки вірити в порядність продавців, тому припускаю, що це прикре непорозуміння, то результат "праці" нової пошти. Хоча всяке може бути

Чесно кажучи теж дещо здивована такою "відповідальністю"