Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з моменту придбання Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок придбання за наявності належної якості Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте +380971756069 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів. Обміну та поверненню товари неналежної якості не підлягають такі категорії товарів: товари нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем згідно з постановою Кабінету Міністрів України №216 від 23.09.1991р. Процедура повернення товару Неналежної якості**: -зателефонуйте на номер +380971756069 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; Після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей проходять за рахунок отримувача. *Товар належної якості це: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. ** Товаром неналежної якості слід вважати таким, що не відповідає вимогам нормативних документів, або вимогам, що до нього пред'являються виробником або продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: Сумська обл. м. Конотоп, вул. Успенська-Троїцька 55, магазин "Ножиці кравецькі" або Новою Поштою на відділення № 5, м. Конотоп, телефон для відправки: +380971756069 Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. Можна оформити безкоштовне повернення товару через послугу Нової Пошти протягом 14 днів після отримання посилки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.